Positionnement & Vision
Responsable applicatif et Product Manager, je me positionne à l'intersection du métier, de l'IT et du produit pour piloter des plateformes digitales structurantes.
Mon rôle et mes responsabilités
Pilotage de portefeuille applicatif
Je pilote un ensemble d'applications CRM, web et API au cœur de l'écosystème digital du groupe, avec un impact business direct sur plus de 200M€ de chiffre d'affaires.
Mon périmètre couvre des plateformes critiques : CRM relationnel B2B/B2C, plateformes de matching et placement, portails étudiants et entreprises, couches d'intégration SI.
Vision produit & roadmap
Je définis la vision produit en alignement avec les enjeux métiers, je structure les roadmaps, je priorise les backlogs et j'arbitre en permanence entre valeur business, faisabilité technique et capacité réelle des équipes.
Ma posture : transformer des besoins métiers complexes en solutions digitales scalables, tout en garantissant la cohérence globale de l'écosystème applicatif.
Management & coordination
Je manage une équipe pluridisciplinaire de 9 personnes : développeurs fullstack, backend, Salesforce, QA, Business Analyst, Scrum Master et support applicatif.
Je coordonne également les interactions avec les métiers, les prestataires, les équipes IT et les autres responsables applicatifs pour garantir la cohérence des flux de données et des intégrations inter-applicatives.
Ma vision du pilotage applicatif
Une plateforme n'est pas qu'un outil
Les applications que je pilote sont des produits d'entreprise à part entière. Leur valeur ne réside pas uniquement dans les fonctionnalités, mais dans la traçabilité, la gouvernance, la fiabilité et l'impact mesurable sur la performance métier.
Build & Run : un équilibre permanent
Le pilotage applicatif ne se limite pas aux projets. Il implique un arbitrage constant entre évolutions structurantes, stabilisation du run, qualité de service et dette technique. C'est cet équilibre qui garantit la pérennité et l'adoption dans le temps.
La donnée comme levier de performance
L'unification et la fiabilisation de la donnée relationnelle (étudiants, entreprises, interactions) sont au cœur de ma démarche. Une donnée bien gouvernée devient un levier de pilotage stratégique et de décision pour les directions métiers.
Relation métier / IT
Mon rôle est de faire le pont entre les attentes métiers et les réalités techniques. Je traduis les enjeux business en solutions applicatives, je cadre les demandes, j'explique les contraintes et je m'assure que chaque décision est comprise et partagée.
Expertises & compétences
Plateformes CRM
Salesforce : Sales Cloud, Service Cloud, Education Cloud - Paramétrage avancé, Business Analysis, gouvernance des données, automatisations, reporting, sécurité et rôles.
Marketing automation : HubSpot Marketing, Brevo - Campagnes, workflows, nurturing.
Applications Web & Backend
Frontend : Next.js, React - Conception et pilotage de portails B2B et B2C.
Backend : Node.js, Express, MongoDB, PostgreSQL - Architecture API, synchronisation de données, middleware.
API & Intégration SI
Conception et supervision d'architectures REST, middleware d'intégration (CRM ↔ ERP), synchronisation multi-systèmes, gestion des identités et des flux de données.
Pilotage Build & Run
Product ownership, définition de roadmap, gestion de backlog, capacity planning, arbitrage de priorisation, gestion de projets (planification, risques, communication).
Pilotage du run : continuité de service, gestion des incidents, analyse de la dette technique, amélioration continue.
Management d'équipe
Direction d'équipes techniques et fonctionnelles, coordination transverse, communication, médiation, résolution de problèmes.
Découvrez mes réalisations concrètes
Explorez des cas d'usage détaillés illustrant mon approche du pilotage applicatif, mes décisions et leur impact business.
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